8月1日，拱北海關部分海關業(yè)務正式入駐珠海市政務服務大廳，成為首家入駐該中心的中央駐珠單位，企業(yè)辦理海關業(yè)務將更加便利。這也是拱北海關全面深化改革，進一步簡政放權，助推外貿穩(wěn)定增長的一項新舉措。
在政務服務大廳二樓的海關窗口，海關工作人員正井然有序地為企業(yè)辦事人員辦理業(yè)務。窗口上方的led屏上顯示著“拱北海關”四個大字，讓前來辦事人員一目了然。在辦理柜臺邊上，整齊擺放著一疊疊宣傳資料，并附帶了微信二維碼，拿手機輕輕一掃，便可查詢到每項業(yè)務的辦理指南，極為方便。
8月1日一大早，珠海市順風報關服務有限公司負責人張東洪第一個來到海關辦事窗口，申請辦理報關企業(yè)注冊登記許可。海關人員熱情地接待他，并認真細致審核了張先生提交的申請書和證書原件。經過核對無誤以后，海關工作人員第一時間收取了張先生遞交的材料并制發(fā)了《受理決定書》和《送達回執(zhí)》，并向他說明了海關接下來需要辦理的程序。
從張先生開始向海關提交申請到接受辦理一共花了不到二十分鐘的時間，面對海關這種快速辦理的速度，張先生贊不絕口，他說：“海關的服務真是高效優(yōu)質，特別是來到政務服務中心以后，不僅可以解決原來要到拱北海關駐香洲辦事處和電子口岸兩頭跑的困難，同時還可以在現(xiàn)場跟工商、科工貿局等部門一條龍辦結，大大節(jié)省了企業(yè)辦事成本。”
“一站式”服務 企業(yè)不再“多頭跑”
7月21日至31日，海關窗口進行了試運行。試運行期間，共受理業(yè)務312 宗，接受電話咨詢業(yè)務148次。
已辦理過兩次業(yè)務的珠海立順報關行經理黃莉，說起海關入駐政務服務大廳贊不絕口，“太方便了，以前辦個手續(xù)要去海關、工商、稅務等多個部門，跑來跑去，費時費力，現(xiàn)在服務大廳有了海關窗口，省事多了，海關工作人員的服務態(tài)度也非常好。”
此次入駐的海關業(yè)務包括報關單位注冊登記、報關人員備案、企業(yè)類別調整申請、電子口岸ic卡服務等57項。海關窗口實行“一站式”服務，即“一個窗口一次性接收企業(yè)申請、海關內部一條龍作業(yè)、一次性辦結”集中審批業(yè)務，企業(yè)無需再跑海關其他業(yè)務部門，大大減少出行成本，讓服務更“接地氣”。
審批“做減法” 六成事項可現(xiàn)場辦結
“一站式”服務不僅讓企業(yè)省心又省力，在辦理時效上也有了大幅提升。拱北海關法規(guī)處介紹：“入駐前，拱北海關對這57項的海關流程進行了優(yōu)化整合，減少了審批層級，對八成以上的辦事時限進行了壓縮，法定辦理時限平均壓縮22%以上，60%的事項可現(xiàn)場辦結。”
“57項業(yè)務，4個窗口，忙得過來嗎？”對此疑問，海關駐點機構審批辦首席代表謝海鋒介紹，除了負責前臺接收資料4名工作人員外，海關還安排了6名關員負責后臺的審批、流轉和協(xié)調。這6名海關關員都經過了專業(yè)培訓，業(yè)務能力“專而全”，熟悉各項業(yè)務辦理手續(xù)，使服務提速有了保障；此外，首席代表可直接行使審批權，使窗口真正有權辦事、能快捷地辦事。下一步，拱北海關還將分批分步增加海關業(yè)務項目入駐。同時，不斷完善網上政務服務大廳功能，為企業(yè)提供更多便利。
穩(wěn)增長，“改”字先行。今年，除了部分海關業(yè)務入駐服務大廳外，拱北海關一系列促進外貿穩(wěn)定增長的改革措施正在穩(wěn)步推進：探索創(chuàng)新海關對橫琴新區(qū)監(jiān)管服務模式，做到“手續(xù)更簡化、進出更快捷、管理更高效、服務更便利”，選用適當優(yōu)惠政策，讓橫琴的政策優(yōu)勢轉變?yōu)楦偁巸?yōu)勢；全面推行通關作業(yè)無紙化改革，力爭全年珠海市通關作業(yè)無紙化率超過報關單總量的90%；實行海關集約化審單模式，允許企業(yè)自主就近選擇申報、納稅、驗放地點，降低企業(yè)通關成本；積極推動“單一窗口”試點，推進口岸查驗單位之間的信息互換、監(jiān)管互認、執(zhí)法互助；探索推動珠澳跨境工業(yè)區(qū)向“一線放寬、二線管住”模式發(fā)展，推進區(qū)區(qū)、區(qū)港之間保稅貨物流轉“分送集報、自行運輸”。
俞波 攝影報道
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