寧波海關針對針對轄區內中小型企業比重大、發展型企業多的特點，多措并舉、全方位服務，助力中小企業發展壯大。
指導，從起步開始
2月25日，寧波原野木業有限公司進口的一批橡膠木板材順利通關。“從申報、查驗、放行，貨物到家門口只用了半天時間，這是海關指導我們規范申報的成果，節省了大量的時間。”公司總經理葉世榮說。
原野公司成立于2008年，主要對進口的橡膠木板材進行加工，生產出橡膠木拼板、指接板，用于制造實木家具、實木地板。企業需要經常性進口大量的橡膠木板材，但木材的規格、體積難以計算，因此如何精確申報一直困擾著企業。
得知情況后，寧波海關主動派員到企業實地觀摩生產流水線，了解產品情況，通過召開座談會，與企業技術人員、報關人員對木材交易國際慣例、加工余量如何確定等核心問題進行交流探討，并逐一解決。“木材交易時會有贈送部分，又容易受環境潮濕度影響，因此我們在如何確定木材立方數上一直摸不著頭腦。寧波海關主動上門講解，解決了公司在申報上的‘心頭難’，不僅省下了大量的人力物力，而且通關速度加快，有更多的時間生產。” 葉世榮高興地說。
幫扶，見證發展路
2010年全年，民營外貿企業好伙伴公司的出口額達3248萬美元。對于這家2008年才成立的企業而言，無疑是欣喜的成績。
公司成立之初，由于對進出口政策不了解，在出口道路上遇到了不少麻煩。正當企業一籌莫展的時候，得到了寧波海關的細心幫助：從進出口貿易政策、商品歸類、通關流程到咨詢解答、監督投訴等各方面進行指導。在海關的傾力幫助下，公司開辦第一年就實現了1893萬美元的外銷成績。
海關的幫助沒有點到即止。“外貿不景氣時，對我們這樣的中小企業而言，形勢尤為艱難，幸好海關為公司出謀劃策，渡過難關。”公司負責人朱紀忠說，“公司發展順利的時候，海關又提醒我們走轉型升級的路子。感謝海關一直陪伴著我們，是公司發展路上的良師益友啊！”
服務，優化擺第一
3月1日22：00，看著自己的貨順利出航遠赴印度，寧波嘉成網絡電子有限公司的業務員馬磊笑開了花：“這票貨物雖然才10萬元人民幣，但對于發展中的小公司來說，每一筆訂單都至關重要。多虧了海關加急查驗，這批貨才趕上了船，及時出口了。”
當天20：00，嘉成公司業務員馬磊急匆匆地跑進海關查驗接單大廳，向海關申請緊急查驗一批網絡機柜。“我從慈溪趕來，因為交通緣故遲到了。這筆生意非常重要，船期就在22時，如果趕不上船，交不了貨，可就賠上公司信譽了。”馬磊解釋。
得知情況后，寧波海關立即開始審核單證信息、接單、派單，聯系堆場快速移箱、倒箱，開展查驗工作。確認貨物申報如實后，與堆場協調加派人手進行裝箱、施封。終于，打贏了這場與時間的奔跑賽。
“海關為我們保住的不僅僅是一批貨，更是潛在的客戶、公司的信譽、后續的訂單，這些對公司的進一步發展影響極大。”馬磊感激不已。
隨著寧波北侖港的不斷發展，越來越多的企業選擇在這里創業發展。寧波海關除了落實“365天無假日通關”、“兩班查驗工作制”、“當天查驗正常貨物當天放行”等各項服務措施外，還主動深入中小企業，送政策上門，走訪調研，對企業面臨的困難對癥下藥，促進企業發展壯大。
“我們將不斷優化服務，全力幫扶中小企業，讓更多的企業由小變大，由弱變強。”寧波海關查驗中心副主任李進軍表示。（王永貝、嚴霞紅）
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