對于進出口企業來說，選擇空港就是為了“快”。廣州海關隸屬白云機場海關通過實施通關改革，不斷優化通關環境，為企業帶來了實惠。
分類通關提速空港物流
面對現代物流業的快速發展，特別是現代空港物流對“通的快”需求突出，白云機場海關積極改革通關監管模式，繼續穩步推進出口分類通關改革，將適用范圍進一步擴大至包括轉關、陸運快件等在內的全部出口通關業務，提升出口貨物的總體通關效率。
2010年，白云機場海關共辦結出口分類通關報關單21.76萬票，八成以上報關單實現了低風險的便捷通關。針對不同資信的企業、不同風險的貨物配以不同的監管資源和通關管理措施，實現“管得住、通的快”。白云機場海關在出口貨物通關環節實現了有效監管下的高效運作，現場通關效能得到大幅提升。
據白云機場海關通關業務處張偉顏處長介紹，白云機場海關進口貨物的分類通關也將在2011年內開始試點實施，屆時守法經營的進出口企業將享受到更多的通關便利。
“有困難找值班科長”
“報關大廳14號窗，電話81101950，優秀共產黨員示范崗”，“有困難找值班科長”，這些服務標識，在白云機場口岸的報關員人人都知道。81101950的電話經常有提問各式各樣的問題，14號窗口不停有人在咨詢。但面對各式提問、各種咨詢人，值班科長總能給出一個令人滿意的答復。
在值班科長崗放著紅燦燦的“共產黨員示范崗”標牌，值班科長帶著黨徽，很好認。中山市文化廣電新聞出版局的陳偉就是沖著“共產黨員示范崗”來的，他有一批華僑使用過的生產工具、生活用品捐給華僑歷史博物館卻不知怎么通關，聽說“有困難找值班科長”就過來問問。值班科長一方面找出相關文件依據，另一方面積極幫忙給出合理建議，雖然最后該批貨物轉關到主管海關辦理，但陳偉對值班科長的答復和建議相當滿意，走的時候還留下電話邀請海關參觀華僑歷史博物館。（周恩芳 鐘偉 李哲）
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